Ocùn ruft zur Überprüfung seines Klettersteig Set Captur auf

RP Climbing ( Ocùn) informiert aktuell seine Händler und Endkunden über den Rückruf des Ocùn Klettertteig-Set Captur das einzeln oder im Set verkauft wurden. Wie das Unternehmen mitteilt, weisen diese Produkte eine Fehlfunktion auf: In seltenen Fällen bleibt der Schnapper des Karabiners geöffnet und schließt nicht mehr automatisch. Durch die Verwendung eines Verbindungsmittels mit geöffnetem Karabinerschnapper kann die Sicherheit des Anwenders im Falle eines Sturzes nicht mehr gewährleistet werden.

Ist mein Klettersteigset vom Rückruf betroffen?

Vom Rückruf betroffen sind ausschließlich Klettersteigsets, deren ersten sieben Ziffern der oben aufgeführten Produktionschargennummer übereinstimmen. Die Nummern finden sie zur Überprüfung auf dem Etikett des Dämpferbandes und auf der Verpackung.

Nicht vom Rückruf betroffen

Alle Klettersteig Sets die bis 31.03.2020 und nach dem 01.01.2022 produziert wurden, sowie mit dem Symbol C9 gekennzeichnet sind, sind von diesem Rückruf nicht betroffen.

So senden Sie das betroffene Produkt zurück:

1. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: recall@ocun.com (+420 326 211 716)
2. Verpacken Sie das Klettersteig Set bitte in ein Paket und fügen Sie eine Kopie des Recall- Formulars bei, und senden es an folgende Adresse: Mailboxde.com, RP Climbing, ID 3694, Dresdner Strasse 9, 02763 Zittau
3. Sobald wir Ihr Produkt erhalten haben, nehmen wir eine schnelle Überprüfung vor und wenn ihr Klettersteig Set betroffen ist, tauschen wir es gegen ein neues um.
4. Wenn Sie haben dieses Produkt in Set zusammen mit Klettergurt oder Helm gekauft. Bitte schicken Sie nur die Klettersteig Sets allein zurück