Black Diamond ruft seinen Klettergurt VISION zurück

27. Februar 2025  in News

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Black Diamond ruft den Vision Klettergurt zurück, da es bei einem verwendeten Spezialmaterial und der Konstruktion zu vorzeitiger Abnutzung kommen kann. Dies kann zu schweren oder tödlichen Verletzungen führen. Verbraucher, die den Black Diamond Vision Klettergurt besitzen, sollten die Verwendung sofort einstellen und das Rückrufverfahren befolgen. Black Diamond ist bestrebt, dieses Problem schnell und proaktiv zu beheben. Die europäischen Marktüberwachungsbehörden wurden benachrichtigt. 

Betroffene Produkte

Diese Rückrufaktion betrifft den Black Diamond Vision Klettergurt (in allen Größen), welche zwischen dem 1. Januar 2018 und dem 27. Februar 2025 hergestellt und verkauft wurden. Der Produktname, die Modellnummer und die SKU sind unten aufgeführt und können auf dem Etikett am Hüftgurt gefunden werden.

Diese Rückrufaktion betrifft nicht den Vision AirNET RECCO oder andere Black Diamond Klettergurte. 

Rückrufverfahren

Besitzer von Black Diamond Vision Klettergurten sollten die Verwendung des Klettergurts sofort einstellen und ihn gemäß des Rückrufverfahrens zurücksenden (der Versand ist kostenlos). Black Diamond Europe bietet drei Möglichkeiten an: 

Austausch: Sofern es die Lagermengen erlauben, können wir Ihren Vision Klettergurt durch den neuen Vision AirNet RECCO Klettergurt ersetzen.

Gutschein: Wir bieten einen Gutschein im Wert von 200,00 € (oder den entsprechenden Betrag in der jeweiligen Landeswährung) an, der unter blackdiamondequipment.com eingelöst werden kann.

Rückerstattung: Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Vision Klettergurt gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.

Für Europa: Besuchen Sie diese Website, um den Rückrufprozess zu starten.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was genau ist das Problem?

• Black Diamond Equipment ruft alle Vision Klettergurte zurück, da es bei den Spezialmaterialien und der Konstruktion zu vorzeitiger Abnutzung kommen kann. Dies kann zu schweren Verletzungen oder zum Tod führen. Verbraucher, die einen Black Diamond Vision Klettergurt besitzen, sollten die Verwendung sofort einstellen und das Rückrufverfahren befolgen.

Welche Klettergurte sind von diesem Rückruf betroffen?

• Von diesem Rückruf sind alle Black Diamond Vision Klettergurte (alle Größen) betroffen, die zwischen dem 1. Januar 2018 und dem 27. Februar 2025 hergestellt und verkauft wurden. Siehe Foto unten.

Was ist mit meinen anderen Black Diamond Gurten?

• Diese Rückrufaktion betrifft nur den Vision Klettergurt (siehe Foto). Alle anderen Black Diamond Klettergurte verwenden andere Materialien und Konstruktionstechniken und haben sich seit langem als zuverlässig erwiesen.

Warum hat sich Black Diamond für einen Rückruf dieses Klettergurts entschieden?

• Nachdem wir einen Bericht über ein stark beanspruchten Vision Klettergurt erhalten hatten, bei dem der Hüftgurt auf atypische Weise versagte, haben wir sofort mit einer Untersuchung begonnen. Während die Ursache noch untersucht wird, ruft Black Diamond als Vorsichtsmaßnahme alle produzierten Einheiten zurück. 

Was hat diesen Fehler verursacht?

• Erste Untersuchungsergebnisse deuten darauf hin, dass der Fehler mit einer vorzeitigen Materialermüdung und Konstruktionstechniken dieses Gurtmodells zusammenhängen könnte. Es scheint, dass eine Kombination aus Nutzung, Materialien, Konstruktionstechniken und Umweltfaktoren dazu beigetragen haben könnte. Sobald unsere Untersuchung abgeschlossen ist und die Ursache(n) identifiziert sind, werden wir unsere Ergebnisse mit der Community teilen.

Ich habe mein Vision Klettergurt in den letzten Jahren benutzt. Heißt das, dass ich die ganze Zeit in Gefahr war?

• Erste Untersuchungsergebnisse deuten darauf hin, dass der Fehler auf eine einzigartige Kombination von Faktoren, die schwer zu reproduzieren sind, zurückzuführen sind. Wir bitten alle Besitzer des Vision Klettergurtes, die Verwendung sofort einzustellen und die Rückrufverfahren zu befolgen.

Wie wird der Rückruf eingeleitet?

• Für Europa: Besuchen Sie diese Website, um den Rückrufprozess zu starten.

Wohin soll ich meinen Vision Klettergurt schicken?

• Sobald Sie den Rückrufprozess gestartet haben, erhalten Sie die vollständigen Versandanweisungen.

Bei weiteren Fragen zu diesem Rückruf des Vision Gurtes wenden Sie sich bitte an die Black Diamond Europe GmbH unter

+43 1 2537 459 333 oder per E-Mail an warranty@blackdiamond.eu.