Das DAV Klettrzentrum Hamburg sucht eine/n Teamleiter Service

Das Bistro des DAV Kletterzentrums Hamburg befindet sich mitten in der Bauphase und wird im ersten Quartal 2020 eröffnet. Was wir jetzt aber schon verraten können: der Tresen Bereich wird nicht nur unser  Bistro beheimaten, sondern der Dreh- und Angelpunkt  unseres Servicebereiches werden. Mitglieder und Gäste werden bedient, beraten und erhalten ihr Material für spannende Bergtouren in den Alpen. Derzeit suchen wir zum 01.11.2019

Teamleiter Service, (M/W/Divers)

auf Teil- oder Vollzeitbasis mit einer 5 Tage Woche, der unser Team als Führungspersönlichkeit im DAV Kletterzentrum Hamburg ergänzt.

Du übernimmst die Leitung des gesamten Servicebereichs zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs an 365 Tagen im Jahr und besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Serviceoffenheit. Deine Kenntnisse in der Personalführung nutzt du nicht nur bei der Dienstplangestaltung sondern auch bei der Besetzung von neuen Stellen, um guten Service und auch eine betriebswirtschaftlich sinnvolle Einteilung zu gewährleisten. Freundliche und aufmerksame Kundenbetreuung liegt dir besonders am Herzen.

 

Deine Aufgaben – Herausforderung trifft auf Verantwortung:

  • Leitung des gesamten Servicebereichs zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
  • Gewährleistung eines freundlichen und kundenorientierten Service
  • Optimale Dienst- und Urlaubsplanerstellung für den Servicebereich – dabei ist es auch entscheidend, ggf. neue Stellen richtig zu besetzen, um eine hohe Serviceoffenheit zu gewährleisten und eine betriebswirtschaftlich sinnvolle Einteilung sicherzustellen
  • Verantwortung für die gesetzten Standards im Service- und Bistrobetrieb
  • Erstellung von aussagekräftigen Reports
  • Vorbereitungsarbeiten für die Lohn- und Finanzbuchhaltung
  • Eventmanagement, ggf. auch über den Bistrobereich hinaus

Dein Profil – Kompetenz trifft auf Persönlichkeit

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder berufliche Erfahrung in diesem Bereich
  • Berufserfahrung in einer Führungsposition
  • Selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Organisationstalent und sehr hohe Flexibilität
  • Sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen und EDV Technik
  • Kenntnisse in der Lohn- und Finanzbuchhaltung
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Was du von uns erwarten darfst:

  • ein Höchstmaß an Eigenverantwortung und Handlungsfreiheit
  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • eine leistungsgerechte Entlohnung
  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • ein tolles und motiviertes Team
  • Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld

Bitte schick deine aussagekräftige Bewerbung unter Nennung deiner Gehaltsvorstellungen und möglichen Eintrittstermin per Mail bis zum 15.09.2019 an Silke Fuhlendorf unter bewerbung@dav-hamburg.de.

Wir freuen uns auf Dich!!

  • Hier gibt es die Stellenausschreibung zum Download.

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