Vaude sucht Mitarbeiter (m/w/d) Produktservice

VAUDE bietet funktionelle und innovative Produkte für Berg- und Bikesportler. Als nachhaltig innovativer Outdoor-Ausrüster leistet VAUDE einen Beitrag zu einer lebenswerten Welt, damit Menschen von morgen die Natur mit gutem Gewissen genießen können. Dabei setzt das Familienunternehmen weltweit ökologische und soziale Standards. VAUDE (sprich [fau’de]) steht für umweltfreundliche Produkte aus fairer Herstellung. Beim renommierten Deutschen Nachhaltigkeitspreis wurde das Unternehmen als „Deutschlands nachhaltigste Marke 2015“ ausgezeichnet. Am Firmensitz im süddeutschen Tettnang sind rund 500 Mitarbeiter beschäftigt.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, befristet auf 1 Jahr einen

Mitarbeiter (m/w/d) Produktservice

Das Team Reparaturwerkstatt ist organisatorisch der Abteilung Logistik zugeordnet. In der Reparaturwerkstatt werden reklamierte Produkte angenommen und hinsichtlich der Änderungswünsche von Kunden geprüft und bearbeitet. Kostenvoranschläge werden an den Vertrieb weitergegeben und bei der abschließenden Bearbeitung von Reklamationen berücksichtigt.

Deine Aufgaben

  • Eigenständige Bearbeitung von Kundenvorgängen bzw. Reklamationen, u.a. Reparatur von Zelten, Rucksäcken, Taschen, Bekleidung, Schlafsäcken und Isomatten
  • Bewertung der Reklamationen / Reparaturen nach internen Vorgaben 
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen und anschließender Abstimmung mit Vertrieb
  • Unterstützung anderer Abteilungen z. B. Logistik, Qualitätssicherung, Manufaktur
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Reparaturwerkstatt bezüglich Steigerung der Reparaturquote und Etabilierung des Servicegedankens

Dein Profil

Du hast eine Ausbildung im Bereich Schneiderei, Raumausstattung, Sattlerei, Polsterei oder Modernäherei und bereits Berufserfahrung in der Änderung von Funktionstextilien. Einen sicheren Umgang mit Industrienähmaschinen konntest du bereits unter Beweis stellen. Neben sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift verfügst du über Grundkenntnisse in der englischen Sprache sowie guter Umgang mit MS Office Programmen. Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit aus und arbeitest gerne im Team.

Interessiert? 

Dann bewirb dich jetzt.
Für erste Informationen steht dir Petra Schmid (Telefon 07542 53 06 421) zur Verfügung.
Wir freuen uns auf deine Mitarbeit.

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