Bergzeit sucht Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (*)

Seit mehr als 20 Jahren ist Bergzeit mehr als nur ein Online-Shop. Gestartet haben wir ursprünglich als Tourenportal. Erst später kam der Shop hinzu. Bei uns ging es also von Anfang an nicht nur darum, Ausrüstung für Bergsportler zu verkaufen. Wir wollen ausrüsten, inspirieren, erleben. Mit über 40.000 Produkten im Bergzeit Shop, Informationen und Inspirationen im Bergzeit Magazin und über 130 geführte Touren und Kursen bei Bergzeit Erlebnis. Im Mittelpunkt steht dabei immer unser Wofür: „Mehr Bergzeit“ in das Leben unserer Kunden zu bringen.

Wer glaubt, diesen Anforderungen gewachsen zu sein, findet bei Bergzeit einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz. Unsere Größe und unser rasches Wachstum geben jedem Mitarbeiter die Möglichkeit, selbst an der Entwicklung von Bergzeit teilzuhaben und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten.

Willst Du Teil unseres 330-köpfigen Teams werden?

Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (*)

 

So sieht Dein Aufgabengebiet aus:
  • Du bist direkter Ansprechpartner bei Reklamationen und Qualitätsproblemen für Kunden, Lieferanten und internen Bereichen
  • Du analysierst die Reklamationen mit Unterstützung der internen Fachbereiche
  • Du verantwortest die Koordination und Organisation von Reparaturen und Sofortmaßnahmen, intern und extern
  • Du kümmerst Dich um die Bestellungen von Ersatzteilen
  • Du verbuchst die Wareneingänge und Gutschriften
Das bringst Du mit:
  • Du hast Erfahrung als kaufmännischer Sachbearbeiter, insbesondere im Bereich Reklamation
  • Du hast sehr gute Sprachkenntnisse neben Deutsch und Englisch, gerne in Italienisch und Niederländisch
  • Du bist mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP Systemen vertraut
  • Du bringst Affinität zum E-Commerce mit
  • Deine Arbeitsweise ist selbstständig und strukturiert
  • Du hast ein Auge für Details und bist zudem ein Organisationstalent
Das erwartet Dich bei Bergzeit:
  • Mehr Bergzeit: Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Bergsport perfekt mit Deiner Arbeit verbinden. Entscheide selbst, wann Du Remote oder im Office arbeitest
  • Mehr Sport: Du kannst bei uns mit Yoga, Rad- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen. Nutze gerne unser Jobrad Leasing Programm
  • Mehr Vorteile: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop
  • Mehr Raum für Kreativität: Wir bieten Dir eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation
  • Mehr Genuss: Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten in unserer zertifizierten Bio-Kantine
  • Mehr Perspektiven: Nutze unsere individuellen Weiterbildungsangebote
  • Mehr Vorsorge: Wir denken in die Zukunft und bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge

 

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Deine Christina vom Recruiting-Team

Einstellungsdatum: Stellenangebot veröffentlicht am 01.09.2021

*Geschlecht egal, Hauptsache du passt zu uns!

  • Credits Text Bergzeit, Kletterszene.com
  • Credits Fotos Bergzeit
  • Beitragsdatum 8. November 2021