Bergzeit sucht Kundenberater E-Commerce (*)

Wir haben uns das Ziel gesetzt mehr Bergzeit in das Leben unserer Kunden zubringen. Das wollen wir mit Shop, Magazin und Erlebnis erreichen. Und mit Dir! Willst Du Teil unseres 270-köpfigen Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, denn für unsere Firmenzentrale in Otterfing suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenberater E-Commerce (*).

So sieht Dein Aufgabengebiet aus:

  • Zu deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragen über Telefon und Email (50/50%)
  • Du meisterst erfolgreich schwierige Kundenanliegen durch Beschwerdemanagement und nutzt dafür unsere hochmoderne Kundenservice Software
  • Um alle Kundenanliegen lösen zu können, arbeitest Du eng mit Kollegen aus der Reklamation, Logistik, IT und Marketing zusammen
  • Zur Verbesserung unserer Servicequalität bringst Du proaktiv eigene Ideen und Vorschläge ein
  • Die Übernahme von Spezialaufgaben wie z.B. Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting, gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich

Das bringst Du mit:

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP/CRM-Systeme
  • Flexibilität, Eigeninitiative, Teamgeist und Zuverlässigkeit
  • Affinität zum E-Commerce
  • Selbstständige und Strukturiere Arbeitsweise
  • Begeisterung für den Bergsport und Outdoor

Das erwartet Dich bei Bergzeit:

  • Mehr Bergzeit: Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, so kannst Du Deinen Bergsport mit Deiner Arbeit verbinden.
  • Mehr Sport: Auch bei uns im Büro kannst Du zum Beispiel mit Yoga, Rad- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen.
  • Mehr Vorteile: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop.
  • Mehr Raum für Kreativität: In unseren modernen Büros findest Du Raum für kreatives Arbeiten.
  • Mehr Genuss: Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten aus regionalen Zutaten in unserer Kantine.
  • Mehr Perspektiven: Nutze unsere Angebote zu internen wie externen Weiterbildungen sowie zur betrieblichen Altersvorsorge.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung mit Deiner Gehaltsvorstellung und Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins unter /bewerbungsportal/.

Christina vom Bergzeit-Team

*Geschlecht egal, Hauptsache du passt zu uns!

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