Bergzeit sucht eine/n Kundenberater E-Commerce – Niederland (m/w/d)

Die Bergzeit GmbH mit Sitz im Münchner Süden kennt den Weg: ausrüsten, beraten, inspirieren, Berge erlebbar machen. Als einer der führenden Online-Anbieter für Bergsportausrüstung in Europa bietet Bergzeit ein Sortiment mit über 40.000 Artikeln von über 500 Marken. Dazu kommen zwei Filialen in der bayerischen Heimat, am Fuße der Voralpen. Komplementiert wird die 360-Grad-Plattform durch das umfangreiche Online Magazin und Bergzeit Erlebnis, ein Angebot an geführten Touren und Kursen. 341 Mitarbeiter geben ihre Begeisterung für Bergsport heute weiter.

Kundenberater E-Commerce – Niederland (m/w/d)

Wir haben uns das Ziel gesetzt, mehr Bergzeit in das Leben unserer Kunden zu bringen. Das wollen wir mit Shop, Magazin und Erlebnis erreichen. Und mit Dir! Willst Du Teil unseres 341-köpfigen Teams werden?“

So sieht Dein Aufgabengebiet aus

  • Du willst zu uns, da Kundenservice und Leidenschaft für die Berge Dein Leben sind
  • Zu deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragen über Telefon und Email
  • Du meisterst souverän schwierige Kundenanliegen
  • Um alle Kundenanliegen lösen zu können, arbeitest du eng mit Kollegen aus der Reklamation, Logistik und Marketing zusammen
  • Zur Verbesserung unserer Servicequalität bringst Du proaktiv eigene Ideen und Vorschläge ein
  • Die Übernahme von Spezialaufgaben wie z.B. Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting, gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich

Das bringst Du mit

  • Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in Niederländisch und Deutsch
  • Zudem bringst Du Erfahrung im Kundenservice, bestenfalls im E-Commerce mit
  • Du besitzt solide Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und ERP/CRM-Systeme
  • Flexibilität, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit gehören zu Deinen Stärken
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
  • Begeisterung für den Bergsport und Outdoor runden Dein Profil ab

Das erwartet Dich bei Bergzeit

  • Mehr Bergzeit: Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Bergsport perfekt mit Deiner Arbeit verbinden
  • Mehr Sport: Du kannst bei uns mit Yoga, Rad- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen. Nutze gerne unser Jobrad Leasing Programm
  • Mehr Vorteile: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop
  • Mehr Raum für Kreativität: Wir bieten Dir eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation
  • Mehr Genuss: Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten in unserer zertifizierten Bio-Kantine
  • Mehr Perspektiven: Nutze unsere individuellen Weiterbildungsangebote
  • Mehr Vorsorge: Wir denken in die Zukunft und bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge

Dein Bergzeit Kontakt

Du hast Lust auf mehr Bergzeit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Deine Teresa vom Recruiting-Team

 

  • Credits Text Bergzeit, kletterszene.com
  • Credits Fotos Bergzeit
  • Beitragsdatum 2. Juni 2022